Foire aux questions:
Vos outils sont-ils vraiment conformes à votre cahier des charges ?
Oui. Chaque produit USMfabrication est développé selon un cahier des charges strict : tolérances, géométries, qualité des carbures, traitements, contrôles… Tout est validé par un usineur, pour des usineurs.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Les commandes sont expédiées le jour même si commande avant 13h
Délais moyens :48 à 72 heures selon le transporteur choisi.
Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous disposez d’un délai légal pour demander un retour.
La procédure complète est indiquée dans la Politique de Retour disponible sur le site.
Certains achats sont-ils définitifs ?
Oui. Les outils ayant été utilisés, testés, endommagés ou modifiés ne peuvent pas être repris.
Les retours sont possibles uniquement pour des produits neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Dès que votre colis est expédié, vous recevez automatiquement un numéro de suivi.
